Гарантия и возврат

d4f47d87076dbe81b52a50201155c5d7

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому закупаем только качественный товар известных брендов.

ГАРАНТИЯ НИЗКИХ ЦЕН:

  • Мы делаем минимальную наценку на товар, так как интернет-магазин не требует таких больших затрат, как обычный магазин.
  • У нас небольшой штат сотрудников и низкие производственные затраты.
  • Мы закупаем продукцию только известных брендов, напрямую у производителей, что гарантирует качество и 100% оригинальность товаров.
zu4301554_main_tm13837855992 (1)
vozv111

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы решать все возникающие вопросы.

Если вы обнаружили брак (такое, к сожалению, иногда бывает), то сразу же обратитесь к нашим менеджерам и мы разрешим всё в индивидуальном порядке.

Бракованными являются те изделия, которые имеют дефект не позволяющий использовать вещь по назначению: неокрашенные участки, дырки, различная длина брюк, либо рукавов изделия, иные, явно заметные повреждения.

Браком НЕ являются: необмётанные края изделия, неровный шов, слабый шов, торчащие нитки, легко удаляемые загрязнения, незначительные потертости на изображении, лёгкое изменение цвета, вещь маломерит, неверно пришитые размеры, ошибки в размерном ряду, не симметрично пришитые, либо приклеенные декоративные элементы (блестки, стразы и т.п.).

В подавляющем большинстве, подобные дефекты можно заметить у изделий с низкой стоимостью – фабрика экономит на технических операциях, за счет чего продукт имеет такую низкую стоимость. Так же, браком не является поврежденная или помятая упаковка комплектов на выписку и подарочных наборов, что связано с доставкой.

В случае, если у купленного товара обнаружен заводской брак, мы гарантируем обмен товара или возврат денег (при наличии заводской упаковки и отсутствия следов использования товара).

  1. Сделайте фотографию бракованного товара, чтобы было отчетливо видно место брака и отправьте её менеджеру магазина.
  2. Согласуйте с менеджером форму компенсации (возврат денег или обмен).
  3. Отправьте товар Почтой России, по адресу который укажет менеджер.
  4. Расходы по пересылке возвращаемого товара оплачивает покупатель.