ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому закупаем только качественный товар известных брендов.
ГАРАНТИЯ НИЗКИХ ЦЕН:
- Мы делаем минимальную наценку на товар, так как интернет-магазин не требует таких больших затрат, как обычный магазин.
- У нас небольшой штат сотрудников и низкие производственные затраты.
- Мы закупаем продукцию только известных брендов, напрямую у производителей, что гарантирует качество и 100% оригинальность товаров.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы решать все возникающие вопросы.
Если вы обнаружили брак (такое, к сожалению, иногда бывает), то сразу же обратитесь к нашим менеджерам и мы разрешим всё в индивидуальном порядке.
Бракованными являются те изделия, которые имеют дефект не позволяющий использовать вещь по назначению: неокрашенные участки, дырки, различная длина брюк, либо рукавов изделия, иные, явно заметные повреждения.
Браком НЕ являются: необмётанные края изделия, неровный шов, слабый шов, торчащие нитки, легко удаляемые загрязнения, незначительные потертости на изображении, лёгкое изменение цвета, вещь маломерит, неверно пришитые размеры, ошибки в размерном ряду, не симметрично пришитые, либо приклеенные декоративные элементы (блестки, стразы и т.п.).
В подавляющем большинстве, подобные дефекты можно заметить у изделий с низкой стоимостью – фабрика экономит на технических операциях, за счет чего продукт имеет такую низкую стоимость. Так же, браком не является поврежденная или помятая упаковка комплектов на выписку и подарочных наборов, что связано с доставкой.
В случае, если у купленного товара обнаружен заводской брак, мы гарантируем обмен товара или возврат денег (при наличии заводской упаковки и отсутствия следов использования товара).
- Сделайте фотографию бракованного товара, чтобы было отчетливо видно место брака и отправьте её менеджеру магазина.
- Согласуйте с менеджером форму компенсации (возврат денег или обмен).
- Отправьте товар Почтой России, по адресу который укажет менеджер.
- Расходы по пересылке возвращаемого товара оплачивает покупатель.